Офферационная

Карьера в Tech, организационная психология и вопросы бытия собой

Рубрика: Коучинг

  • О возможностях

    Чтобы куда-то продвинуться, нам сначала нужно понять насколько это возможно. Или даже убедиться, что это действительно выполнимо.

    Насколько я вижу, у разных людей наблюдается разный порог «степени выполнимости». Одни способны пойти туда-не-знаю-куда и никакой проблемы в этом нет, другие парализованы до тех пор, пока не будет чёткого плана по шагам с результатом, гарантированным по крайней мере на 85%. И многие находятся где-то на этом спектре между крайностями, как обычно.

    Моё любимое развлечение — искать и предлагать различные реалистичные варианты развития событий просто ради того, чтобы решить очередную головоломку. Вопрос, который нужно крутить в своей голове, при этом, достаточно простой: «что можно сделать, чтобы…»

    Конечно, очень многое зависит от информированности. Что именно мы знаем об этой реальности, что в ней возможно, что точно невозможно, какие есть варианты, что до нас делали другие люди в подобной ситуации?

    Последнее — чистое золото. Иногда достаточно просто увидеть, что кто-то, кто стартовала в похожих условиях, находится там, где ты хочешь находиться. И тогда срабатывает «А что, так можно было?», и как-то уже не так страшно пойти посмотреть какими путями так можно было.

    И ещё одна штука. Даже если в итоге убеждаешься, что совсем нельзя ничего сделать абсолютно никак, это всё равно отличный результат. Он разгружает голову от занятия этой задачей. Освобождает место для каких-то других идей, которые могут в целом оказаться и поближе к телу, чем предыдущая нереалистичная.

    Но чаще всего всё-таки можно.

  • Захотеть хотеть

    Ключевая точка для коучинга — клиентка приходит с каким-то своим желанием и мы совместно смотрим как его можно было бы реализовать.

    Есть ли тут проблемы? О да. Начиная с самого ядра — “непонятно чего я хочу”.

    И сегодня, засучив рукава, я буду разбираться в природе человеческих хотелок.

    Для начала надо сказать, что “чего-то хотеть” — это навык. В идеале он сам собой приобретается в процессе воспитания и взросления. В реальности он чаще всего в процессе взросления отваливается. Особенно у женщин.

    Не много ли ты хочешь?
    Что-то хотеть для себя — эгоистично!
    А подумала ли ты чего хочет Вася?
    Чтобы что-то хотеть, надо сначала…

    Ну… как этот навык отвалился, так и снова прирастёт, если уделить этому кое-какое внимание.

    Но сначала поговорим про тонкие материи, которые постоянно рвутся и не дают хотеть.

    Вообще-то хотеть может быть некомфортно, а иногда и небезопасно. Когда ты работающая в три смены мать, хотеть что-то для себя — это дополнительная нагрузка, а силы на это закончились примерно в районе 10 утра. Если что-то ещё захотеть, надо будет откуда-то найти силы это себе организовать, а так и надорваться недолго.

    Вижу, что выходом из такой ситуации чаще всего становится — “перестать хотеть”. Это значит и отказаться от текущих желаний, и осторожно относиться к новым. Со временем сила возникающих желаний может угасать. Так и меньше беспокойства.

    Идём дальше. Если всё-таки желание не угасает, то оно доставляет дискомфорт, потому что непонятно как его реализовывать. Эта ситуация может быть мучительной сама по себе. Она же делает свой вклад в редукцию желаний, которую я описала в предыдущем абзаце. Начинается избегание ситуаций, где можно чего-то захотеть.

    Теперь давайте посмотрим что можно с этим поделать.

    Для начала, было бы здорово разделить в своей голове желания и поиск способов их реализации. Нельзя одновременно мечать и бить эти мечты головой о суровую реальность. Так мечтается гораздо хуже.

    То есть буквально: если вы взялись мечтать или думать о том как вам обустроить вашу жизнь в позитивном ключе — делайте только это.

    1. Засеките время, обмечтайтесь в него. Запишите ключевые мысли.
    2. Потом засеките время, попробуйте повертеть их и поприкладывать к реальности в ключе “я ищу возможности”, но не в ключе “сейчас я их разнесу в пух и прах”. Запишите ключевые мысли.
    3. А потом, если очень просится, можете то, что записалось в реальном блоке (НЕ то, что в блоке с мечтами), покритиковать на тему препятствий и черных лебедей.
    4. Только не оставляйте это на этапе критики. Придётся сделать ещё одну сессию с “поиском возможностей”, чтобы проверить критические замечания об реальность (а то может быть это старая добрая катастрофизация). Здесь нужно будет понять как эти препятствия в реальности обойти.

    Когда я разбираю эти вопросы в коучинге, я исхожу из рабочей установки, что сначала мы смотрим что же действительно хочется, а потом дополнительно смотрим как же это реализовывать.

    Важно: “Как же это реализовать” — это просто отдельная рабочая задача, которая имеет свои результаты. Чаще всего пути находятся. Очень часто в совсем неожиданных местах. Если после обстоятельного обсуждения пути всё-таки не находятся, то тогда мы ответственно сделали всё, что могли. И надо действительно выбирать что-то другое.

    Ну и небольшой спойлер тут: если пути очень устойчиво не находятся вообще ни на что — это такой мощный сигнал, что что-то не так с менеджментом ресурсов (вспоминаем про три смены и материнство, да). Вероятно, надо искать способы слагать с себя миллиард полномочий, искать помощь, вертеть в голове всю конфигурацию жизни и смотреть как можно сделать перегруппировку. И это будет такая задача, которая закрывает собой любые задачи развития. В ту же копилку идёт просто накопленная усталость, даже если вы не мать и у вас не три смены, а всего две.

    И, напоследок, небольшое упражнение на выработку привычки чего-то хотеть, если у вас не скачут избы.

    Итак, небольшое упражнение на выработку привычки чего-то хотеть, если у вас не скачут избы:

    Нам важно вернуться в точку принятия решения. Если вы выбираете в магазине хлеб, попробуйте не брать тот же самый, который вам случайно однажды попался и оказался приемлемым. Попробуйте остановиться, прислушаться к себе, посмотреть на ассортимент хлеба и понять какой же из них сегодня цепляет ваш взгляд. Какой больше всего захочется (даже если это будет странный выбор), такой и берите.

    В любой непонятной ситуации:

    1. Остановитесь
    2. Прислушайтесь к себе
    3. Сделайте выбор на основании своего желания

    Важно не трактовать силу желания. Малейшего отклика достаточно. Важно не идти за долженствованиями и установками — вы хотите того, чего хотите, а не того, что было бы правильно хотеть в вашей ситуации.

    Проще всего начать эту практику с еды, потому что мы так или иначе делаем выбор еды минимум три раза в день. Но людям с расстройствами пищевого поведения здесь может быть очень сложно. Поэтому тут вы, пожалуйста, позаботьтесь о себе и проконсультируйтесь с лечащими врачами и своими психотерапевтками можно ли вам делать такое упражнение. Моё предложение, как обычно, касалось среднестатистически здоровых людей или людей в стойкой ремиссии.

    Если с едой есть какие-то сложности, то можно практиковать такое во время любых неопределённостей: “как мне провести сегодняшний вечер”, “какой фильм я хочу посмотреть”, “меня позвали гулять, хочу ли я”, “мне написала рекрутёрка с предложением, хочется ли мне его рассмотреть”.

    Со временем от базовых вопросов вы перейдёте к оттенкам вопросов. “Я хочу пить: а хочу я газированную воду или простую воду с лимоном”, “мне жарко: а мне хочется 22 градуса в помещении или всё-таки 24”. И так далее.

    Ещё один вариант упражнения, который кому-то может зайти органичнее выборов. Возьмите тот же самый хлеб, который вы обычно берёте, и попробуйте разложить его для себя на составляющие, которые делают вклад в ваше желание его купить: вкус, запах, текстура, воспоминания, которые он навевает, красочная упаковка, которая поднимает настроение, удобство использования и т.д.

    И ещё один момент для чемпионок мира по нюханию цветов. Как и в любой практике, направленной на развитие чего-то в себе, важно относиться к этому без насилия над собой. Если вы пришли в магазин, сильно задолбавшись на работе, купили тот же самый хлеб, который покупаете уже 15 лет, то и хорошо. Значит прямо сейчас было нужно именно так, и развитие навыка подождёт.

  • Показать всё, что скрыто

    C коллегой по коучингу Аллой Таирской мы записали youtube-подкаст на тему денег в частной практике.

    Для него я добросовестно посчитала все свои доходы и расходы за два года.
    Спойлер: расходов получилось больше, но не так, чтобы значительно. И на записи я называю вполне конкретные цифры, если вдруг вам интересно над каким же всё-таки златом я чахну, и каков размер моего сундука.

    Здесь я дополнительно хочу порассуждать на тему стоимости экспертности. Мы затрагивали эту тему по касательной, но время было ограничено, поэтому конкретно в неё мы не углублялись.

    Как понять когда можно предложить свои услуги за деньги, а когда ещё нельзя?

    Мне кажется, вы уже довольно хорошо знаете обычный ход моих мыслей. И сейчас я неистово буду всё вам разрешать так, словно это в моей власти.

    Понять очень просто: вы видите какой-то спрос на ваши услуги. Самое время дать людям то, чего они от вас хотят. Здесь не нужно изобретать каких-то дополнительных условий и шлагбаумов.

    Мне страшно говорить о цене на свои услуги, что делать?

    С запросами о зарплате мы с Офферационной худо-бедно разобрались. Поняли, что капиталисты не обеднеют, если вы будете получать на несколько тысяч больше, чем не страшно назвать. Но частная практика — это следующий по сложности уровень. Тут надо каждый раз смотреть в глаза людям и очень много раз повторять свои расценки. С каждой новой клиенткой проходить это заново. И, в отличие от капиталистов, — это личные деньги вполне конкретных живых людей.

    Причём называть стоимость надо вовремя, чётко, внятно и с уважением, чтобы человек имел возможность сначала подумать над собственным комфортом от цены, а потом уже подумать над тем, имеет ли смысл к тебе прийти и отдать то, что ты просишь.

    Я стараюсь в этом месте вести себя максимально этично. Это в некоторой степени служит мне бронёй от лишних мыслей. Например, я всегда оставляю много возможностей для безопасного выхода из взаимодействия со мной, не заплатив мне ни копейки.

    Я обозначаю, что ознакомительная встреча ни к чему не обязывает, после неё можно отказаться работать со мной. В ряде случаев я сама рекомендую обратиться к другим специалисткам по смежным профилям.

    Я работаю только тогда, когда у человека есть живой запрос. Если запрос снимается или пропадает по любой причине, я предлагаю прерваться до тех пор, пока он не актуализируется, и не назначать новых сессий только потому, что мы договорились ранее, когда запрос был. Никогда сессии не происходят ради самих сессий, я за этим тщательно слежу и перепроверяю.

    Я всегда соблюдаю такую последовательность в разговоре: сначала я называю цену и только после получения согласия предлагаю запланировать встречу. Если бы я делала наоборот, это ставило бы людей в затруднительное положение: «встреча уже назначена, придётся оплатить». На самом деле, конечно, не придётся, я не кусаюсь. Но я точно знаю, что иная женщина предпочтёт заплатить, даже если ей будет некомфортно, чем показаться какой-то плохой в чьих угодно глазах. Поэтому я забочусь и стараюсь минимизировать эти вещи для своих клиенток.

    Соблюдение этих условий даёт мне кое-какую возможность сказать себе «мы заключили честный контракт, он устроил обе стороны». Я не манипулировала, не применяла никакие приёмы, не заставляла. Мои цены в целом и так лежат у меня на сайте в открытом доступе. Они всегда актуальны и никогда не меняются задним числом. Наоборот, со многими своими постоянными клиентками я работаю по старым ценам.

    Соблюдение прозрачности и этичности позволяет мне говорить о ценах свободно. Повторение ситуации тоже помогает добавить в этот разговор привычности.

    Остаётся ещё один животрепещущий вопрос.

    Что, если мне скажут «С чего ты взяла, что твой час стоит именно столько?»

    Тут я думаю, что я как взрослая дееспособная женщина, которая здраво оценивает свои силы и своё время, имею право просить ровно столько, сколько будет приемлемо для меня.

    Грубо говоря, столько стоит час моего отказа от отдыха.

    Поскольку я работаю во вторую смену после фул-тайм работы, то отдых довольно ценен для меня. Опять же, я работаю по вечерам будних дней, поэтому количество людей, которых я могу принять в неделю, ограничивается.

    Я готова делать скидки для людей, которые экономят мне силы и время на переговоры, поэтому час в длительной работе у меня стоит дешевле разовой консультации.

    Для каждой консультации и отдельно для каждой новой клиентки есть ещё много подготовительной работы и много пост-консультационной работы.

    Довольно часто я предоставляю клиентке конспект консультации, если в нём есть ценные выводы, планы и добровольно взятые на себя обязательства. И я знаю, что некоторые специалистки просят за это доплату. Я думаю, что у меня это входит в стоимость, но это занимает какое-то время после конца консультации.

    Всё это время я, понятное дело, не отдыхаю.

    На что ещё можно опереться в этой трудной теме?

    На человеческое.

    Я опираюсь на уверенность, что я делаю доброе дело. И я готова делать его качественно, профессионально и с полной отдачей. Для этого я много учусь. С сентября я пойду получать квалификацию психологини-консультантки. Это ещё один вклад в мой профессионализм, это ещё одна довольно большая статья расходов. Постепенно я смиряюсь с мыслью, что этот процесс будет бесконечным в моём случае.

    Мне нравится то, что я делаю, и я горжусь результатами своей работы. Иногда я жалею, что я выбрала не собирать отзывы (ещё одна этическая вещь для меня). Но это не мешает мне испытывать теплые чувства, когда вы сами присылаете мне свои благодарности, пусть они и не будут публичными.

    Здесь я могу только порадоваться за начинающих консультанток, менторок и помогающих специалисток. Благодарность за хорошо сделанную вами работу будет вас подпитывать тоже. Это само по себе убирает часть тревоги за уместность вашей стоимости.

    И ещё чисто протестная и бунтарская история. Нам ставят палки в колёса, но мы продолжаем преуспевать. Женщина не может? Женщина всё может. Мне можно. Я могу.

  • Праздничные волчьи цитаты или консультации в одно предложение

    Про карьеру

    Если ты хочешь поменять работу, не сиди в раздумьях, поищи варианты, ты ничего не потеряешь от предварительного поиска и планирования.

    Если тебе кажется, что ты подходишь под 70% требований в вакансии, то ты подходишь.

    Многие страхи, которые мешают двигаться вперёд, — это отсутствие опыта, часто бывает достаточно одной удачной попытки получить этот опыт, чтобы страх прошёл.

    Больше всего страхов там, где тебе важнее всего находиться.

    Про деньги

    Нехватка денег — это достаточная причина попросить больше денег на текущем месте или найти работу, которая будет лучше оплачиваться.

    Когда страшно попросить желаемую сумму, можно тренироваться, простое многократное проговаривание вслух творит чудеса.

    Ни у кого нет прейскуранта «сколько стоит скилл», все оценки субъективны, поэтому оценивай себе на пользу, а лучше отталкивайся от своих потребностей, а не скиллов.

    Если ты оказываешь услуги в тех областях, где годами копила экспертизу, тратишь на это своё время, которое могла бы потратить на отдых и восстановление, то такие услуги должны быть оплачены.

    Про женскую социализацию

    В любой непонятной ситуации сначала проверь обстановку, обстоятельства, поступки других людей, бездействие других людей, и только потом посмотри на свои состояния, поступки и решения.

    Желание сказать «нет» — это достаточная причина, чтобы сказать «нет», аргументы не требуются.

    Самокритика — это привычка, привычки меняются через развитие противоположных более здоровых привычек, например, через развитие самоподдержки.

    Уверенность в себе — это навык, который складывается из умения видеть и специально обращать внимание на свои сильные стороны, из твёрдой памяти о своих успехах, из опоры на принятие себя и самоподдержку.

    Про окружение

    Если тебе кажется, что с тобой поступают неправильно, тебе не кажется.

    Взрослые люди вокруг тебя переживут, если ты перестанешь быть для них удобной.

    Если ты не готова принять совет от определённого человека, не принимай и его критику.

    Если ты готова принять совет от определённого человека, то это не значит автоматически, что и его критика будет тебе полезной.

    Никто, кроме тебя, не знает как тебе будет лучше.

    Можно активно менять своё окружение в сторону более поддерживающего, женские профессиональные сообщества — один из таких вариантов.

  • Внутренняя работа с проблемными историями

    Сегодня я принесла на коучинг свой запрос о том как перестать быть всем подряд мамкой. Да, я тоже хожу на коучинг как клиентка. Звучал запрос более благородно: «Хочу понять зачем роль мамки мне нужна. Какая за этим стоит ценность и как эту ценность можно реализовать по-другому».

    Итак, интро, чтобы вы понимали о чём речь.

    У меня нет детей, но роль матери проявляется у меня абсолютно везде.

    Я тимлидка команды из 15+ человек, они в шутку называют меня мамкой. А я понимаю, что я большинство времени хожу подтираю им носы и сетую на то, что же они у меня такие несамостоятельные. На минуточку, у меня трудятся люди с грейдами от мидлов до сеньоров. Джуниоров у меня нет.

    В коучинге для клиенток и клиентов я тоже выкручиваю заботливость на максимум и всегда пристально слежу за тем, чтобы им не стало дискомфортно отвечать на мои вопросы. Иногда это влияет на качество работы, потому что коучинг не про заботливость, а про поиски ясности. Временами надо задавать неудобные вопросы, чтобы клиентка продвинулась туда, куда она хочет. И нельзя решать за клиентку что ей будет неудобно, а что будет мягкой подушечкой. Это она решит сама как взрослая самостоятельная женщина. И я, получается, пребывая в своей проблемной роли, с этой самостоятельностью её не сталкиваю.

    В личных отношениях это проявляется тоже. Кто понимает динамику межличностного, вы можете примерно догадаться как это выглядит, и какую роль тогда отыгрывает мой партнёр.

    И, собственно, сама история.

    Я довольно опытная рефлексирующая, поэтому я совершенно чётко знаю, что в любой проблемной истории закопан целый клад ценностей. Если мы что-то делаем, если мы что-то думаем, если мы что-то хотим, если мы где-то себя обнаруживаем, значит это нам зачем-то нужно. Причём нужно так, что хоть ори.

    Это для меня является безусловно поддерживающей мыслью, чтобы вы понимали.

    Если в проблемной истории есть моя ценность, значит со мной всё в порядке, я не схожу с ума, я не являюсь плохим никчёмным человеком. Здесь нет почвы для самобичевания, я просто как-то неоптимально со своей ценностью обхожусь.

    Когда смотришь на проблемную историю под таким углом, выход из неё абсолютно всегда универсальный:

    1. Ты ищешь, что там за ценность такая у тебя
    2. Ты смотришь, что вообще будет полезно в той реальности, которая есть
    3. Ты принимаешь решение, где и как эту ценность можно было бы реализовать по-другому

    Разберёмся на моём же примере. Не зря же я душу вывернула.

    Пункт номер один. Ищу ценности.

    Ценность, которая проявляется в роли мамки, это всё та же старая добрая безопасность. Она у меня царица всего моего внутреннего мира. Всё у меня соотносится по ней. Если есть что-то интересное, и оно противоречит безопасности, мы это отметаем, потому что безопасность важнее. Это я про себя знаю чётко, поиск был короткий.

    Быть заботливой доброй матерью для взрослых людей довольно безопасно. Ты вызываешь лучшее в них, а они за это тебя ценят, уважают и возможно даже любят. Это ещё более привлекательно, потому что у абсолютного большинства людей есть те или иные проблемы в общении с их реальными матерями. Так что все голодают по такой заботе и с радостью перестают быть взрослыми ответственными людьми, как только ты такую заботу предлагаешь.

    Пункт номер два. Соотношусь с реальностью.

    В той реальности, что сейчас есть, действительно ли стратегия «быть доброй мамой» самая безопасная? Конечно нет. Вообще нет. Года три назад это ещё было хоть как-то актуально, сейчас всё иначе.

    Что же у нас работает сейчас? Опора на гибкость и адаптивность. Опора на свободу и ответственность. Только это сейчас в совокупности может хоть как-то приближать нас к безопасности.

    В старом мире, если вы хотели быть в безопасности, вы просто не подвергали себя опасности. Кататься на горных лыжах опасно, потому что можно сломать ногу или шею. Поэтому безопасно будет вообще не кататься на горных лыжах.

    В новом мире, если вы хотите быть в безопасности, вы тренируете свой вестибулярный аппарат и мышечный корсет, потому что можно сломать ногу или шею, когда вы катаетесь на пароходе, идёте по городу или вообще лежите на своём диване в своей собственной квартире. Если вам кажется смешным последнее утверждение, вы просто ещё не знаете как именно это возможно сделать. А это небезопасно. Поэтому в новом мире вполне себе безопасно будет кататься на горных лыжах, потому что это тренирует вестибулярный аппарат и мышечный корсет для любой непонятной ситуации.

    Пункт номер три. Принимаю решение как мою ценность реализовать по-другому.

    «Безопасно» в нынешнем мире — значит «адаптивно». Ты упражняешься в гибкости, чтобы быть готовой к тому, что всё ещё разок изменится, причём так, как ты не предполагаешь и сейчас не можешь просчитать. Костыли не сработают, сработает только какое-то системное решение, в котором ты опираешься в основном на себя.

    Поэтому в контексте ролей куда безопаснее выбрать роль взрослой. Тут будет реализовываться и гибкость, и адаптивность, и свобода, и ответственность. Причём все они будут в балансе и гармонии. Никакая из перечисленных ценностей не будет доминирующей. И это, как будто, больше соответствует духу времени.

    И, что самое забавное, безопасность таким образом будет тоже поддержана. Причём поддержана органически, а не искусственно.

    Подведение итогов

    За что я люблю коучинг, так это за практичность. Вот мы накопали это всё. Очень здорово, актуализировали целый пласт мировоззрения на основе одного утилитарного запроса. А делать-то с этим теперь что?

    Спасибо моей коучессе, она задала мне эти вопросы.

    Мне нужен был какой-то рефлексивный артефакт. Что-то, к чему можно было бы вернуться и вспомнить всё, что я осознала. Для меня отлично работают посты. Этот пост вы сейчас и читаете. Для вашей рефлексии может подойти что-то иное: картина, фигурка, песня, яркий образ, какой-то иной якорь, который будет напоминать об открытии, пока оно само собой не приживётся.

    Мне нужны были первые шаги. С чего я начну жить эту жизнь по-другому. Я выбрала отслеживать проявления роли матери в отношениях с моим партнёром. Потому что с ним это можно сразу взять и обсудить ровно в тот момент, когда я это отследила. Это не будет полезно моим клиенткам или моей команде, у них другие вопросы и обязательства. А моему партнёру это будет безусловно полезно, и я ничем не буду тут злоупотреблять.

    А дальше поглядим как такая практика поможет в отношении всех, с кем я взаимодействую. Это обязательно случится, так работает психика. Полезно про это знать.

  • Ставить цели, чтобы не было больно

    Как только мы поставили себе какую-то цель, мы сформировали ожидание. Если это ожидание не оправдается, при подведении итогов нам будет больно. А в процессе попыток достижения будет тревожно. Единственный способ при таком подходе вызвать положительные эмоции — это перевыполнить цель. Не просто её достичь, а добиться результатов выше ожиданий. Если вы давно читаете мой канал, вы понимаете, что это опасная дорожка.

    Дискретный способ помочь себе — ставить цели без завышений. Так, чтобы перевыполнить эту цель было бы легко. При этом важно, чтобы цель без завышений всё ещё была значимой и желанной. Здесь я просто призываю не раздувать желаемый результат, а оставаться в рамках здравого смысла, который вам будет всё ещё субъективно приятен. Если вы смотрите на свою цель и ощущаете какую-то смутную тревогу, то попробуйте её поуменьшать до приемлемого уровня.

    Кроме того, здесь надо будет посмотреть на все цели в списке и прикинуть хватит ли на все ваших личных сил: того, что у вас есть по факту, а не по фантазиям успешного успеха. А хватит ли ваших сил, если мир ещё разок поменяется и встанет с ног на голову?

    Лучше одна или две микроскопических цели, чем целый список мегаломана. Сам по себе масштаб целей не мотивирует, а имеет прямо противоположный эффект — пугающий слон, которого не получается съесть по частям.

    Аналоговый способ помочь себе — не ставить никаких чётких целей вообще. Вместо этого понимать как можно более абстрактно что вы вообще хотите от этой жизни. Особенно важно это, когда ваши цели зависят не только от вас. И не менее важно это, если у вас есть какие-то противоречивые стремления.

    Я живу по второму способу и не могу сказать, что живу как-то неэффективно.

    Дальше будет пропаганда гибкости и адаптивности.

    Я понимаю, что у меня есть некие ценности, которые я хотела бы видеть в своей жизни. Я понимаю, что периодически возникают те или иные возможности, которые помогут мне мои ценности в этот мир протащить. Забываю ли я про них, если они не записаны у меня на бумажке? Нет, конечно не забываю, на то они и ценности.

    Если у меня есть какие-то противоречивые стремления, которые для меня равнозначны по важности, то я буду с открытыми глазами смотреть на то, что происходит вокруг, в поисках возможностей. Какая первая подвернётся, такую и возьму. Я знаю, что люди склонны оправдывать свои выборы постфактум, и меня это вполне устраивает. Я найду 1000 и 1 объяснение почему мой выбор был лучшим, и мне будет хорошо и спокойно. Потому что одна из моих главных ценностей — здоровая благополучная психика.

    Расскажу историю для иллюстрации.

    В 2021м году в сентябре произошло сразу 2 события. Я прошла конкурс внутри компании на тимлидку, по итогам мне предлагали возглавить команду мобильного тестирования и реализовывать там все свои смелые задумки на тему пипл-менеджмента.

    Я вложилась в эту цель. Конкурс — это когда надо встать с дивана и что-то сделать для победы на каждом этапе.

    В том же самом сентябре пришло сообщение из консульства, что мне одобрили въездную визу в Чехию, мне надо упаковать чемодан и ехать, чтобы получить там рабочий ВНЖ и работать на простой линейной позиции. Я организовывала эту визу год и два месяца и тоже многократно вставала с дивана, чтобы эту возможность заполучить.

    Я никогда не писала свои цели, никогда не ставила сроки. Если бы я ставила сроки, я бы очень сильно разочаровалась. Горизонт планирования с Чехией был 3 месяца. Всего 90 дней на одобрение этой визы. Я должна была получить её в марте 2021го. Реальность распорядилась иначе.

    Цель не зависела полностью от меня и моих желаний, и я отказывалась страдать по этому поводу. Ровно то же самое было с конкурсом на тимлида. Я знать не знала, что кто-то когда-то придумает делать такие конкурсы. Но когда его объявили, я сверилась со своим внутренним компасом и решила, что мне такое будет интересно, и я туда иду.

    Если бы какая-то из этих новостей пришла на месяц раньше, у меня не было бы никаких проблем с тем, чтобы выбрать эту возможность и дальше двигаться по этому пути. Но поскольку они пришли одновременно, пришлось выложить все свои ценности на стол и хорошенько разобраться что ценнее. Победила эмиграция, потому что такая цель стояла у меня с 2014го года, когда я даже ещё не начинала работать в энтерпрайзном IT. Сколько раз я потом оправдала свой выбор с течением времени? Я сбилась со счёта. А тимлидкой я стала без всяких конкурсов в августе этого года.

    На эмиграцию нужно было работать несколько лет. Получить профессию, с которой возможна эмиграция, получить опыт по этой профессии, получить оффер. Если бы я каждый год с 2014го ставила себе цель эмигрировать, моя кукушка не сказала бы мне спасибо.

    Если вы находитесь в контакте со своими ценностями, вы обязательно что-то делаете для того, чтобы эти ценности воплотить. Если вы чего-то хотите, но ничего не делаете, значит вы либо не находитесь в контакте с ценностями, либо у вас нет никаких ресурсов, либо эта ценность не ваша. И это на самом деле нормально. Проблемы здесь начинаются только с приходом самоедства.

    Что же надо сделать, чтобы добиваться своих целей?

    Надо задать себе вопрос: цели ради вас или вы ради целей. Цели — это что? Цели — это зачем?

    Я предполагаю, что усреднённый ответ будет каким-то таким:

    Цели — это что-то, что будет меня фокусировать и повышать мою эффективность, я про это буду всегда помнить, все мои действия в следующем году будут направлены на то, чтобы эту цель достичь, в любой непонятной ситуации я буду что-то делать для достижения поставленной цели. Так и хочется добавить «аминь».

    Я сразу вижу, что в таких формулировках есть зарытые собаки, которые потом будут приводить к выгораниям, переработкам или недовольству собой.

    Вот выдалась вам любая непонятная ситуация. Вы предполагаете, что сейчас вы возьмёте список своих целей и получите импульс к тому, чтобы пойти и чем-то заняться. Но если вы находитесь в контакте со всеми своими ценностями (в которые, я надеюсь, входит ваше физическое и психическое благополучие), то можете обнаружить, что вот прямо сейчас силы есть только на то, чтобы отдохнуть. И тогда список ваших целей будет играть роль тяжёлого груза на плечах, который будет мешать этот отдых нормально получить.

    Или, если у вас всё в порядке с психическими защитами, вы будете постепенно про этот список целей забывать. Громом среди ясного неба он будет только перед очередным новым годом, когда вы его достанете и поймёте, что как-то опять не вышло. Далее нужно будет тщательно законтейнировать разочарование, тревогу и справиться с нейромедиаторным коктейлем, который просигнализирует, что дофамин нам выдавался под все эти задачи зря, а серотонин от достижения мы так и не получили.

    В начале этой статьи я писала, что цели можно представлять себе абстрактно. Как же так, ведь это совсем не то, что надо, когда мы занимаемся коучингом, ведь это противоположно SMART, ведь это даже на марафонах желаний не прокатывает.

    Постараюсь объяснить мысль.

    То, что вы хотите в жизнь принести, должно быть максимально явно для вас, а обстоятельства, при которых оно в эту вашу жизнь попадёт, могут быть максимально неконкретными для того, чтобы не ограничивать вас в возможностях.

    Пример — эмиграция. Что я хотела в свою жизнь принести — я хотела безопасности. Мне важно было жить в месте, где соблюдаются законы, где я могу со временем оформить все нужные документы и начать новую жизнь. Под мои критерии подходило множество стран, при этом ряд стран под мои критерии категорически не подходили. Если бы я ставила цели по SMART, я бы жёстко завязалась на какую-то одну страну или континент, и на сроки. И если бы я получила предложение откуда-то из Новой Зеландии, то Европейская привязка могла бы мне помешать даже смотреть в эту сторону и подавать туда заявки. Хотя моя основная ценность — безопасность — выполнялась бы и в Европе, и в Полинезии.

    И теперь, наконец, доберёмся до конкретных измеримых целей и их списков.

    Мы находимся в иллюзиях, что цель — это то, что будет фокусировать. На самом деле цель сама по себе никого ни на чём не фокусирует. Она просто стоит как дорожный камень, обозначающий версту. Фокусирование на целях — это отдельный комплекс действий, который надо уметь выполнять.

    Списки амбициозных целей имеют право на жизнь, при условии, что у вас есть чёткая и определённая возможность заниматься фокусировкой на этих целях. Без фокусировки этот список будет только вредить.

    Либо вы умеете заниматься самокоучингом, либо у вас есть специалистка, которая с вами будет этим заниматься. Тут мы, кстати, вместо SMART часто используем модель GROW, которая допускает больше гибкости и допускает изменчивость этой реальности.

    На что ещё годятся списки целей: они помогают выявить ценности. Что стоит за каждой вашей целью? Чего именно вы хотите? Эмиграция элегантно превращается в безопасность. Все остальные цели тоже что-то имеют под собой. Попробуйте разобраться, это крайне полезно.

    Во всех остальных случаях будет здорово придерживаться своих абстрактных ценностей и терпеливо и открыто ждать возможностей для их реализации, не привязываясь особенно ни к форме результата, ни к срокам достижения этого результата.

  • Коучинг менторинг тренерство психотерапия

    Вопрос был для меня довольно простым, пока я про него не начала думать в контексте просвещения. Чем больше думаю, тем более сложным он мне кажется.

    И я прекрасно понимаю, что статья такого типа нужна прежде всего мне самой. Какой-то практической пользы или лайфхаков для вашей жизни в ней не будет. Но если вы дочитаете до конца, то, возможно, поймёте в какой ситуации к кому обращаться.

    Сначала про отличия

    Проще всего отстроиться от тренерства и менторинга. Потому что там совершенно иные методы работы, чем в коучинге.

    Тренерши

    Тренерши с самого начала и до самого конца говорят как правильно. Есть программа, её нужно придерживаться. У них больше опыта в определённой узкой специализации, чем у подопечной (слово-то какое!).
    Ключевые слова: узкая специализация, обширный опыт, отношения власти.

    И нет, «коучинг» — это не прямая калька с английского слова «тренировка», и «коуч» не равно «тренер». Я бы очень хотела, чтобы на заре профессии кто-то додумался до иного маркера профессии. Но выбрали этот. И мы имеем то, что имеем. Вечную путаницу. Слово «коучинг» не переводится одним словом на русский язык. Можно только дать ему расширенное определение.

    Менторки

    Менторки берут вашу историю, прикладывают к ней свой опыт или методологию обучения/развития, мягко (в идеале) поправляют вас, если вы что-то делаете не так, помогают вам настроиться на определённый путь, который часто заранее выбран. Менторки берут вас под крыло и ведут за ручку от точки А в точку Б, которую они видят лучше, чем вы сами. И это замечательный вид профессиональной помощи. Но это не помогающая практика. Менторка как старшая коллега и менти как младшая не равны между собой. Думаю, что тут довольно понятно почему.
    Ключевые слова: методология, определённый путь, отношения власти.

    Коучицы

    Коучицы берут вашу историю, разворачивают доверительное безоценочное пространство для неё, вы рассматриваете свою историю своими собственными глазами, находите свои вопросы, никаких путей заранее нет, кроме тех, что вы для себя выбираете сами. Внутри коучинга никогда нет опыта самой коучицы, а отношения строятся строго на равных. Коучица не знает как вам лучше, не выкладывает из своей головы ответы, никогда ни за что на свете не поправляет и строго-настрого не задаёт наводящие вопросы.
    Ключевые слова: безоценочность, выбор клиенткой собственного пути, отношения партнёрства.

    И, видимо, поэтому так много людей начинают обучаться коучингу, потом понимают в итоге что это на самом деле такое, и уходят. Тут нельзя давать советы и каким-либо образом влиять на выбор клиентки. Люди, которые не освоили это, не получают сертификацию в международной федерации коучинга ICF.

    Именно поэтому я думаю, что для коучей обязательно всё то же самое, что для психологов: личная терапия регулярно на всём протяжении работы в помогающей практике, интервизии (групповая работа над сложными случаями и этическими стандартами) и супервизии (индивидуальная работа с более опытной коллегой).

    Это нужно просто потому, что методология сложная для исполнения: ею не так просто овладеть, и её можно совершенствовать годами. Сложна она потому, что в быту мы общаемся совсем не так. Мы склонны устанавливать иерархичные отношения, определять кто важнее, давать советы, постоянно ко всему применять свой личный опыт и, к сожалению, склонны думать, что есть только один верный путь — тот, которым идём именно мы сами, а остальные пути либо ведут в тупики, либо угрожают нашему пути самим своим существованием. Нужно обладать определённым складом характера, чтобы мочь это оставить в стороне за пределами коучинговой сессии и не тащить в процесс.

    Я также замечаю, что когда начинаешь рассказывать про отличия коучинга, то всегда рассказываешь о том, что «коучинг не». И довольно сложно рассказать в утвердительном ключе о том, что «коучинг это».

    Суть коучинга — задавать сильные продвигающие открытые приглашающие к размышлениям доверительные вопросы, чтобы человек начал думать над своей задачей, а потом помогать человеку закруглить накопанное и применить это к жизни.

    Коучинг и психотерапия

    А вот сейчас будет по-настоящему сложно.

    Есть очень однобокий ответ на этот вопрос, который дают люди, которые не знают что такое психотерапия, сколько видов психотерапии существует и какие процессы протекают в каждом из подходов. И его дают люди, которым очень важно показать, что коучинг — это не психотерапия.

    Звучит он примерно так: психотерапия работает с проблемами и нересурсными состояниями, работа идёт в прошлом клиента, психотерапевт всегда занимает властную позицию по отношению к клиенту и интерпретирует сказанное. А коучинг — это пони и радуга, мы всегда работаем с ресурсными состояниями, психически здоровыми клиентами, у нас нет проблем, у нас только возможности, мы работаем над настоящим и будущим, не заходим в прошлое, а отношения у нас всегда на равных.

    Из вышеперечисленного я бы взяла только пассаж «в коучинге отношения всегда на равных». Остальное, что называется, требует обсуждений в формате конференций. И далеко не всё так просто и понятно. Особенно в разделе про психотерапию.

    Лучший ответ, который я встречала, звучал так: мы пока ещё не знаем где провести водораздел между коучингом и психотерапией.

    Если говорить про отличия коучинга от психотерапии, то гораздо более верным будет искать отличия коучинга от определённых подходов психотерапии, чем от психотерапии в целом. Найти отличия коучинга от психоанализа не составит никакого труда, но по мере продвижения к гуманистам задача будет становиться всё сложнее и сложнее.

    Другой вопрос, что у коучей, как правило, нет специальной психотерапевтической подготовки, чтобы мочь работать с нересурсными состояниями, чтобы вовремя распознать, что мы ходим вокруг травмы в прошлом, и именно поэтому мы стараемся работать со здоровыми людьми (и людьми в ремиссии) и вести диалог в русле возможностей на временной шкале настоящего и будущего.

    Но, это не значит, что не существует такого подхода в психотерапии, где психотерапевтки не занимались бы тем же самым — работой с возможностями вместо работы с проблемами, работой с настоящим и будущим. Взять хотя бы мою нарративную практику. И это не значит, что в будущем коучам не потребуется дообучаться до того, чтобы не бояться клиентских травм и уметь с ними работать.

    Ещё один момент стоит осветить, который напрашивается, исходя из вышесказанного. Зачем тогда идти к коучу, если можно пойти к психотерапевтке?

    И у меня нет очередного академичного однозначного ответа на этот вопрос.
    Могу предложить такой. Вы можете идти не к коучице или психотерапевтке, а к определённому человеку, который вам нравится, чьи ценности и этичность вам подходят. Если методы работы этого человека решют вашу задачу, то так ли вам важно знать как она себя называет?

    Есть некоторая вероятность, что если ваш запрос содержит цель, а ваш кошелёк не содержит многих тысяч денег на пару лет психоанализа, вы можете пойти в коучинг и за 5-10 сеансов свой запрос решить.

    Есть некоторая вероятность, что вы будете ходить в коучинг вместо психотерапии в качестве попытки сбежать от того, чтобы посмотреть на себя глубже и действительно решить свою внутриличностную многолетнюю проблему.

    Хорошая новость в том, что очень сложно прийти к здравомыслящей коучице с психотерапевтическим запросом. Нет нужды самостоятельно решать подходит ли ваш запрос под коучинг. Есть специально обученные люди, вроде меня. И я с этим помогаю бесплатно и до начала любой работы.

    Итого про коучинг

    Да, мы будем работать преимущественно над настоящим и будущим. Но это не значит, что мы совсем не будем обращаться к вашему прошлому опыту.

    Да, мы крайне много внимания уделяем построению равных партнёрских отношений с клиентками и делим ответственность за результат пополам. Тут обойдётся без «но», это основа основ.

    Да, мы специфически заточены на то, чтобы создавать доверительное безоценочное пространство, где клиентка может расслабиться и быть собой, где невозможно представить себе никакого осуждения со стороны помогающей, иначе это всё просто не будет работать. Невозможно стимулировать мыслительную деятельность (это, кстати, декларируемая цель коучинга) если клиентка боится или стесняется думать в вашем присутствии.

    Да, мы в коучинге будем стараться брать в работу клиенток в ресурсном состоянии. Но я, например, специально оговариваю, что я готова работать с выгорающими людьми до второй стадии выгорания включительно. Это уже не работа в ресурсном состоянии, ресурсное состояние кончилось пару стадий назад, и коучинг для таких состояний требует методологической коррекции. Тут уже не задашь вопросы про большую мечту потому что от неё клиентку немного тошнит, но задашь много вопросов про ежедневную заботу о себе и бережность. И это всё, что требуется на второй стадии выгорания, чтобы решить как из него выходить. Методами коучинга тоже можно эффективно помочь, если понимать что такое «нересурсное состояние» на самом деле.

    Возможно когда-нибудь коучинг сделают методом краткосрочной психотерапии, заточенным на цель. К примеру, нарративная практика выросла из социальной работы, но уже адаптирована психотерапевтками и успешно применяется в работе с людьми и сообществами. Также есть не слишком широко известные методы типа мотивационного интервью, которые помогают найти мотивацию в работе с крайне сложными состояниями вроде алкогольной зависимости. Краткосрочность и специфичность запросов для определённых методов работы — это не новинка. Поживём — увидим. Или даже скажем так: поразвиваем метод коучинга — увидим. Уже сейчас намечаются определённые процессы интеграции. Например, вырастает нарративный коучинг из нарративной практики и коучинга.

    Мы также находимся под давлением необразованных масс, которые злятся на инфобизнес, который имеет крайне мало отношения к коучингу, и протаскивают свои далёкие от истины определения коучинга даже в законопроекты. Существуют также люди, которые называют себя коучами, но не являются ими. Эти люди могут называть себя коучами от отчаяния найти формулировку (просто потому что нет никакого другого слова для обозначения того, что человек делает) или от добросовестного заблуждения (часто вижу менторов и наставников, которые называют себя коучами). И это всё крайне затрудняет просвещение и, что уж там, неизменно меня расстраивает, когда я сталкиваюсь с очередным кричащим заголовком в СМИ.

    Коучинг ещё довольно молодой и находится в стадии становления. Международная федерация коучинга ICF постоянно уточняет и совершенствует списки компетенций, которыми должен обладать коуч, чтобы считаться коучем и выдерживать методологию работы в своей практике. Мы со своей стороны тоже стараемся вести микропросвещение для своей собственной аудитории.

    Спасибо, что пришли на мой коуч-толк. Я не старалась слишком сильно упростить задачу понимания, я старалась прежде всего донести то, что я думаю на этот счёт, и что сейчас по моему собственному мнению происходит в профессии и в мире вокруг неё. Надеюсь, что вам стало немного понятнее.

  • Что такое «коучинг»?

    У слова «коучинг» есть много разных академических и не очень определений. Я не буду их перечислять. Вместо этого расскажу какую цель преследует коучинг, как выглядит, какими принципами руководствуется и какими методами работает.

    Я придерживаюсь методов работы и этических стандартов международной коучинговой федерации ICF, и могу сказать, что всё нижеследующее — это про коучинг по стандартам ICF.

    Итак, возьмём абстрактный пример часто встречающегося запроса «Помогите выйти из состояния амбивалентности». Конечно, клиентки формулируют его иначе: «Очень хочется Икс, но это так долго и так далеко, и столько сил придётся вложить, чтобы добраться до Икс, а ещё есть Игрек, и этот вариант так близко, но уже как-то не вдохновляет, зато привычно, понятно и стабильно, только Икс хочется всё же намного больше, но и страшно намного больше, а ещё есть Зет, про это неплохо было бы подумать, я пока не знаю как к этому относиться…»

    Задача любой коучинговой сессии простая и понятная — стимулировать мыслительную деятельность клиентов в строгом соответствии с запросами клиентов.
    В нашем примере с амбивалентностью коучинг поможет выйти из замкнутого круга самоубеждений («мне это нужно, я это хочу») и саморазубеждений («очень страшно, я, пожалуй, откажусь»), поможет выработать определённое решение, которое ощущается субъективно как правильное.

    Запросы могут быть разными, не только про амбивалентность. При этом коучинговый запрос должен иметь какую-то цель. Даже если он звучит как «Я не хочу, чтобы было что-то», коучица первым делом спросит «А что вы хотите, чтобы было вместо этого?». И в эту сторону пойдёт работа, при условии, что клиентка подтвердит, что это именно то, чего она хочет.

    Для того, чтобы клиентка могла принять субъективно правильное решение, ей нужно рассмотреть ситуацию со всех сторон. Помимо того, что она сама прекрасно знает о своей ситуации (и быстро и бодро расскажет на сессии), есть ещё ряд вещей, о которых она забывает подумать, пока ходит по кругу. Эти вещи находятся в слепой зоне и их можно подсветить определёнными вопросами со стороны коучицы (я, наконец-то, нашла приятный для меня феминитив и радуюсь, потому что для меня важно, чтобы женщин было видно и в этой профессии тоже).

    Полученные таким образом инсайты интегрируются в картину всей истории и начинают там играть определённую роль. Это помогает в итоге органично и аргументированно склонить чашу весов на ту или иную сторону.

    По каким принципам работает коучинг?

    Коучинг — это работа в партнёрстве. Это значит, что коучица не оценивает ситуацию клиентки, не наклеивает ярлыки даже в своей собственной голове. Коучица сосредотачивается на том, чтобы безоценочно понять ситуацию во всём многообразии её проявлений, сконструировать наиболее приближенную к реальности картину и помочь клиентке выявить противоречия, которые там наверняка найдутся, потому что нет ситуации с запросом без скрытых противоречий. Иначе люди не искали бы помощи, а сами могли всё раскладывать по полочкам.

    Принцип «не давать советы» выглядит временами обескураживающим. Вредные коучи держат всю ценную информацию при себе и зачем-то играют в игры «догадайся сама», почему бы им просто не дать советы, у них же есть экспертиза…

    Поверьте, на практиках мы пробовали давать друг другу советы. Пробовали очень искренне и с большим желанием помочь. И выяснили на собственной шкуре, что вопросы всегда работают лучше, чем готовые ответы. При этом готовые ответы по сути больше похожи на какую-то народную мудрость, которая прекрасно известна и самим клиенткам. То есть по факту не несёт никакой дополнительной ценности. А происходит так потому, что коучица на самом деле не является эксперткой в жизни клиентки, даже если у них общая первая профессия.

    По большому счёту все советы вызывают сопротивление в той или иной мере. Или не проходят информационный фильтр. Под чужие советы не генерируется мотивация к действию, даже если совет был запрошен. Советы ощущаются как чужеродные, они плохо присоединяются к собственным смыслам, ценностям и идеям клиентки. Именно поэтому, ради эффективности всей работы и ради достижения наилучшего результата этой работы, решение должно родиться в голове клиентки и никак иначе.

    Работа в партнёрстве предполагает, что коучица общается с клиенткой на равных, не предлагает свои варианты готовых решений, не даёт советы, потому что понимает, что единственный человек, который обладает всей полнотой информации относительно жизни клиентки — это сама клиентка.

    Коучица верит, что клиентка в состоянии справиться с тем, чтобы принять своё решение. Задача коучицы — помогать своими вопросами распаковывать смыслы, которые бродят в истории, делать их осознаваемыми и включёнными в общую картину.

    Методы работы в коучинге

    Обычно сессия проходит как беседа, где коучица большинство времени задаёт вопросы, а клиентка большинство времени размышляет над своей историей. В ходе беседы мы несколько раз сверяемся туда мы идём или не туда в соответствии с заранее выбранной целью на эту сессию.

    Иногда коучица берёт разрешение на прямую коммуникацию, чтобы поделиться своими наблюдениями. Это бывает полезно, если коучица заметит какие-то противоречия в истории или заметит, что клиентка активно проявляет свои сильные качества, но не замечает их. После прямой коммуникации следует обсуждение замеченного и возможное обсуждение инсайтов, которые родились в результате.

    Коучица может предложить работу по определённой методике. Например, многие из вас слышали про колесо баланса. Таких методик очень много, они могут неплохо пригодиться в работе над определёнными запросами. Перед тем, как реализовать методику, коучица обязательно спросит подходит ли такой формат работы клиентке, объяснит чем могла бы быть полезна та или иная практика в конкретной ситуации.

    Коучинговые сессии могут быть объединены в цикл. Если запрос большой или длительный во времени (например «Хочу открыть своё дело», «Хочу повышения в должности»), то имеет смысл встречаться несколько раз и смотреть на прогресс или обсуждать корректировки изменившихся целей. Также это имеет смысл, если запрос очень запутанный и клиентка говорит, что пока сама не знает чего хочет. В конце первой сессии в этом случае можно только успеть прийти к сформулированному запросу. Для основной работы потребуется встречаться ещё какое-то количество раз.

    Коучица никогда не будет уговаривать вас приходить на сессии или настаивать на этом. Максимум — может объяснить один раз почему это может быть полезно. Хорошая коучинговая сессия может получиться только тогда, когда вы сами понимаете зачем вам нужен коучинг и когда вы хотите прийти к своей цели с его помощью.

    Когда не стоит идти в коучинг?

    Когда у вас нет сил на то, чтобы работать в партнёрстве. Когда от слова «цель» подташнивает и хочется накрыться одеялком и чтобы никто не трогал. Это значит, что сейчас у вас не хватает ресурсов и нужно позаботиться о себе иным образом. Тут прекрасно будет работать психотерапия.

    Когда у вас есть специфичный запрос, под которым может быть двойное дно. Например, на первый взгляд запрос «Хочу похудеть» выглядит как коучинговый. Есть цель, есть вроде бы силы на жесткие ограничения и самодисциплину (не то, чтобы они требовались в коучинге, но обычно люди думают, что требуются). Под такими запросами часто любит маскироваться расстройство пищевого поведения. Коучица будет обязана рекомендовать такому человеку консультацию психолога, специализирующегося на РПП. И будет иметь право не брать такой запрос в работу, чтобы не навредить.

    Когда вы не знаете возможных путей решения вашей проблемы, вам не хватает конкретной информации, т.е. вам необходимо обучение, а не принятие решений и не помощь в простройке планов их реализации. Тут поможет, собственно, классическое обучение — обучающие статьи, книги, курсы, вузы, школы и т.п.

    Когда у вас есть потребность получить именно консультацию. Чтобы кто-то другой вам сказал как правильно решать тот или иной вопрос. Я даю такие консультации в основном на тему входа в IT с составлением резюме, на тему перехода по должностям с редактированием резюме и на тему профессионального выгорания, помогаю составить стратегию выхода из состояния, когда еще не требуется медикаментозная поддержка. Остальные типы консультаций требуют экспертизы, которой у меня нет. Например, я не смогу решить за вас выбрать ли вам профессию А или профессию Б. В этом случае мы либо трансформируем запрос в коучинговый, и я буду работать в неэкспертном подходе, либо я помогу подобрать специалистку, у которой будет нужная экспертиза. Хотя по поводу выбора профессии я считаю, что это отличный коучинговый запрос, только выбор вы должны будете сделать целиком и полностью сами.

    Любой запрос предварительно обсуждается с коучицей. Она обязательно подскажет следует ли идти с этим вопросом к ней или не к ней. И даст рекомендации, если последнее.

    Открытая зона, неизвестная зона

    Когда решение вашей проблемы находится в открытой зоне, вы сами можете решить свою проблему, вам не нужны ни коучи, ни консультанты.

    Когда вы бьётесь над решением проблемы, а проблема как-то не решается, то решение проблемы находится где-то в трёх других секторах: слепая зона (вы не знаете, но другие знают), скрытая зона (вы знаете, но другие не знают), неизвестная зона (вы не знаете и другие не знают).

    Добыть информацию из других секторов можно при помощи коучинговых вопросов.

    Следовательно, коучинг нужен для того, чтобы ваша открытая зона постепенно расширялась, давая вам инструменты для того, чтобы в будущем самостоятельно решать более широкий спектр вопросов.