Сложно найти, легко потерять и невозможно забыть.
Знаете эту детскую забаву: если много-много раз быстро повторять любое слово, то постепенно оно начинает приобретать чуждые оттенки, а потом и вовсе начинает терять свой смысл. Люди очень страдают, если происходит потеря смысла в чём бы то ни было. Даже потеря смысла одного слова воспринимается нами с некоторым дискомфортом.
Если заставлять человека делать очевидно бессмысленную работу, например, с утра до обеда плести корзины, а с обеда до вечера их расплетать, то это превращается в довольно мучительную пытку. Буквально.
Даже если человеку будут платить деньги за это, человек всё равно не перестанет испытывать страдания. Постепенно это будет сказываться на психическом благополучии и здоровье всё сильнее.
Если в одно предложение уместить все многочасовые лекции про выгорание, то можно будет сказать следующее: выгоревшие потеряли смысл в той работе, которую они делали. Даже если смысл изначально был основным драйвером переработок (когда тебе настолько нравится твоя работа, что хочется на ней жить), точкой перелома всё равно будет растворение и дальнейшая потеря смысла. Она может быть следствием крушения неких идеалов: такое часто говорят про выгорание в некоммерческих благотворительных организациях, когда декларируемая ценность отличалась от реализуемой. Потеря смысла может быть следствием кризиса отсутствия результата: когда чайной ложкой кормишь чёрную дыру.
Топ-менеджмент, который любит повторять «деньги не мотивируют людей», подразумевает обычно: «вы там как-нибудь сами любите то, что мы предлагаем, а если не любите, то вы плохие, кстати, повышения зарплаты не ждите». Деньги действительно не могут закрыть собой все экзистенциальные потребности человека. Что автоматически не означает, что их не нужно платить или индексировать в соответствии с ростом инфляции или ростом бизнес-пользы от самой работницы. Если переделывать эту фразу во фразу здорового человека, то получится примерно следующее: помимо закрытой материально-финансовой базы всегда возникает вопрос о смысле этого труда для отдельно взятого человека, и на этот вопрос обязательно нужно будет как-то ответить. Чудесно, если топ-менеджмент это осознаёт и как-то адресно помогает решить этот важный вопрос.
Есть тут соблазн просто платить недостаточно много, чтобы вопросы смысла не перебивали вопросы жизнеобеспечения. Но на деле они всё равно будут стоять параллельно. Такие уж люди существа. В конце-концов из двух нелюбимых работ всегда можно выбрать ту, на которой хотя бы больше платят.
Поэтому бизнесу так или иначе всё равно приходится искать ответы на экзистенциальные вопросы сотрудников или терпеть текучку и убытки. Насколько хорошо они это делают — вопрос риторический.
Я всё больше задумываюсь о том, что должен развиться ещё один слой бизнес-консалтинга, который будет помогать решать и эти психологические вопросы, потому что бизнес своими внутренними силами не справляется. Такие проекты уже существуют: например, есть PSYvIT, где доказывают делом, что психология — вполне себе прикладная дисциплина, и она отлично прикладывается к технологиям.
Здесь важно, чтобы люди со стороны такого консалтинга, понимая потребости этого самого бизнеса, понимали бы также потребности простых людей, которые трудятся на этот бизнес.
Что с этим делать нам самим?
Счастливицы и счастливцы могут просто обратить своё внимание на существование этой категории вопросов. Стряхнуть пыль и снова разглядеть то, что раньше было важным. Чаще всего, это будет какая-то очевидная социальная польза. В контексте технологий, это может быть работа над продуктами, прямо создающими ценности для других людей: медицина, образование, жизнеобеспечение, даже развлечения могут быть здесь, потому что отдых — это важно. Осталось только не пропускать мимо глаз и ушей ваш личный вклад в создание такого продукта.
Есть вариант — создать себе смысл самостоятельно. Это решение предлагается в экзистенциальной психотерапии для куда более сложного предельного вопроса о смысле всего существования. Можно долго его искать, но не найти (особенно если вы не религиозны). А можно его создать и больше не искать. Весь трюк в том, чтобы «подвесить верёвку за воздух и потом по ней забраться».
Как это сделать?
Сконструировать жизнеспособную модель и принять решение ей следовать. Модель удобнее всего конструировать на основе выявленных ценностей. Вам важно познавать, бороться за справедливость и лицезреть красоту? Отлично, можно поискать как эти три ценности могут быть воплощены в том, что вы делаете. Вам важно что-то другое? Сделайте это для себя явным (например, выпишите или нарисуйте, поговорите с помогающими практиками по этому вопросу) и посмотрите что из этого получится.
Может оказаться так, что вы не сможете обнаружить как ваши ценности могут быть применены в том, что вы сейчас делаете. Это нормально, такое случается довольно часто. Очень здорово, что это удалось обнаружить. Одним из решений может быть смена деятельности.
Профориентация для взрослых — это область помогающей практики, которая набирает обороты. Эффективнее будет, если кроме формализованных тестов, вы сможете побеседовать о своих ценностях и склонностях с людьми, которые помогают принимать такие большие жизненные решения.
Вместо итогов
Важно время от времени обращаться к вопросу смысла, потому что этот вопрос не перестанет обращаться к вам. Он всегда висит на периферии сознания, как и другие экзистенциальные вопросы. Мы тратим много сил на то, чтобы их игнорировать. И всегда наступает такой момент, когда эти силы кончаются. Тогда случаются кризисы разных масштабов.
Как всегда, дешевле и проще это профилактировать.