Офферационная

Карьера в Tech, организационная психология и вопросы бытия собой

Почитать что я пишу:

  • Как перестать собираться и начать делать то, что хочется

    Касается в целом всех начинающих, но начинающих работать с людьми в частной практике — в особенности.

    Если никто сверху не дает вам чётких сроков когда начинать, то можно откладывать до бесконечности под разными благими предлогами — надо еще поучиться, надо еще попрактиковаться в безопасной среде с коллегами, надо еще доделать пару проектов, надо надо надо, а потом уже можно и начать.

    Хорошая новость в том, что те, кто по-настоящему хотят, рано или поздно всё-таки начинают. Но может быть можно пережить этот период вылупления из яйца как-то проще?

    Можно. Сейчас с бесконечной высоты своих трех лет в помогающей практике и бездонного омута своих перекраиваний её же расскажу вам что может помочь.

    1. Самое простое и одновременно самое сложное — назначить дату начала, когда вы точно начнете. Поставьте что-то разумное в календарь. Оно само по себе будет помогать вам подобрать хвосты к этой дате, если вы будете, так сказать, в неё верить.
    2. Прийти в согласие с собой по поводу того, что идеально со старта не будет. Будет как-то. Возможно достаточно хорошо. Важно то, что оно уже будет. Если вы обладаете желанием помогать людям и при этом заботитесь о качестве своей работы — этого достаточно, чтобы работать этично и с оглядкой на принятые в профессии правила. Еще раз перефразирую для лучшего понимания — не нужны миллиарды часов обучения и 100 сертификатов, нужен базис для вашего собственного понимания (на уровне джуниорки, а не мастерицы) и желание. И всё. Мы говорим о начале, это важно осознавать и приближать к реальности именно это.
    3. Вписаться в волонтерский проект по вашей теме. Чаще всего на организованном волонтерстве частично учат как делать ту работу, которую от вас хотят.
    4. Найти себе супервизорку/менторку. Опереться всей собой на неё и оттолкнуться от её опыта.
    5. Спросить позволения у вышестоящих/более опытных. Та самая супервизорка или менторка может выдать это самое позволение на словах. Простая фраза «Я вижу как ты подходишь к работе, и я думаю, что тебе уже можно идти к клиентам» — это мощная опора. Мы мало уделяем внимание ритуалам инициации в современном мире, но даже словесная инициация сама по себе одним этим фактом способна творить чудеса как раз там, где нам сейчас надо.

    Я это всё делала три года назад. Некоторые вещи продолжаю делать и сейчас, поскольку моя практика продолжает развиваться и трансформироваться, для чего мне нужны немного другие инициации. Например, я нашла себе супервизорку для работы в психологическом консультировании. И мы начали работать до открытия этой самой практики, потому что мне важно подсобрать и пересобрать себя чуть заранее.

  • Эмоциональная привязанность к работе

    Очень сложная тема, полная частных случаев, оговорок, реверансов и нюансов (гусары, молчать!)

    Однако, вы уже догадываетесь к чему я это завела.

    Не кажется ли вам, что в какой-то момент устоялось ожидание, что свою работу надо непременно любить? Не чувствуете ли вы стыда, если обнаруживаете, что работа для вас — это просто работа? Нужна ли вам смелость, что бы признать вслух, что вы работаете прежде всего для того, чтобы заработать деньги?

    Здесь мне хочется донести одну мысль. Далеко не всегда то, что от нас ожидается, на самом деле нам выгодно и справедливо по отношению к нам.

    Я понимаю, что в реальности найма работодатель скорее предпочтёт человека, который эмоционально привязан к своей работе. Такие люди обычно вовлечены, склонны сливаться со своим делом и идентифицировать себя через него, склонны эмоционально переживать свои неудачи и успехи, в списке приоритетов работа может занимать более высокие позиции, чем личные дела и другие ценности.

    Для работодателя это значит, что таким человеком будет значительно проще управлять, а результат работы такого человека будет более предсказуем. Понятная прагматичная работодательская стратегия. Работодатели — вообще люди довольно прагматичные.

    Проблемы начинаются там, где любовь к работе начинает возводиться в абсолют.

    Ровно так, как мы не можем ожидать от себя, что мы будем произвольно любить какого-либо человека (да даже себя саму, сколько уже копий сломано об эту недостижимую непонятную любовь), мы не можем ожидать, что к абстрактному понятию у нас самозародится чувство, если его по каким-то причинам нет.

    Ещё хуже становится, когда из-за отсутствия эмоциональной привязанности к работе мы начинаем делать выводы о себе в обобщающем ключе. “Если я не люблю то, что я делаю, значит я плохой человек”. И вот это вот всё.

    Если работодатель требует от вас, чтобы вы любили свою работу, или говорит, что вы недостаточно хорошая работница по этому поводу, то я предлагаю это расценивать как манипуляцию. В контракте ничего про эмоциональную привязанность не пишут, следовательно никому мы этого не должны.

    Можно не испытывать эмоциональной привязанности к работе и при этом делать свою работу хорошо. Нет никаких препятствий и ограничений к этому. Можно не заставлять себя добывать любовь к работе как огонёк из сухих листьев при помощи палочки. Привязанность к работе ничего не говорит о вас как о личности в абсолютных значениях добра и зла.

    Можно, и временами необходимо, ставить в приоритет гораздо выше работы свои личные дела, своё здоровье, психическое благополучие, жизненные цели. Можно выбирать это всё в первую очередь, даже если оно противоречит работе. Если что-то из личного противоречит работе, то первым делом лучше пошевелить работу на предмет “а не сменить ли её”.

    В очередной раз, принимая во внимание то, что работа — это прагматическая, если хотите, юридическая сфера человеческой жизнедеятельности, хочу обозначить, что во многих случаях нам выгодно видеть её именно такой.

    И скажу ещё пару слов для тех, кто любит свою работу. Точно так же, как нельзя заставить себя полюбить работу, нельзя и заставить себя разлюбить. Я такой цели здесь точно не имела. Это хоть и не обязательное условие бытия хорошей работницей, но эдакий бонус и подарок судьбы. Поэтому просто спокойно делайте то, что вам нравится делать. И берегите себя.

  • Один день без обязательств

    Есть куча советов как всё-таки начать отдыхать. Мы их читаем, киваем и не следуем им. Потому что как-то слишком много всего. Я очень люблю упрощать сложные конструкции и выделять что-то одно, что принесёт максимум результата при минимуме когнитивных усилий.

    Итак, один день в неделю без обязательств. Это значит, что один день в неделю у вас не должно быть никаких запланированных активностей, работы, обучений, договорённостей, встреч, созвонов, мероприятий и иных вещей, про которые надо так или иначе помнить. Календарь должен быть чист, ваша голова должна быть свободна от запланированного.

    Это нужно для того, чтобы наконец-то по-настоящему расслабиться и знать, что на эти сутки совершенно точно не надо ни о чём беспокоиться.

    Через какое-то количество повторений «дня без обязательств» (это займёт несколько недель) вы начнёте обнаруживать, что у вас появляются некоторые спонтанные желания, которые, о чудо!, можно реализовывать прямо сейчас, а не ждать следующей пятилетки и не искать время в расписании, чтобы их туда вписать.

    Легко сказать, трудно сделать.

    Можно начать с того, чтобы не брать дополнительные активности, если единственное место для них — этот день без обязательств. Вместо этого можно двигать такие дела дальше во времени, растягивать расписание по неделям или совершенно буквально не брать их. То есть сознательно начать сортировать входящие и сознательно от них отказываться. Будет больновато, как комарик укусит, но бенефиты в долгосрочной перспективе несоизмеримы.

    Если ваша неделя каждый день состоит из некоторого количества обязательств, например, вы — родительница, то было бы здорово освободить один день хотя бы от обязательств с дедлайнами и жёстко заданными сроками.

    То же самое относится к обязательствам, маркированным как “отдых”. Хотя казалось бы. Например, если вы покупаете билеты в кино, хорошо, если этот поход будет запланирован в другой день, когда в нём уже есть какие-то обязательства. Концентрированно помнить про обязательства с чётко заданными сроками чуть проще, чем размазывать их по всей неделе.

    Общая мысль такая — вам должно быть удобно помнить про меньшее на меньшем отрезке времени.

    Если в «день без обязательств» затесалось дело с дедлайном, то лучше бы ему затесаться на утро, чтобы после его выполнения у вас всё-таки было какое-то количество непрерывных часов, когда не нужно ни о чём помнить.

  • О возможностях

    Чтобы куда-то продвинуться, нам сначала нужно понять насколько это возможно. Или даже убедиться, что это действительно выполнимо.

    Насколько я вижу, у разных людей наблюдается разный порог «степени выполнимости». Одни способны пойти туда-не-знаю-куда и никакой проблемы в этом нет, другие парализованы до тех пор, пока не будет чёткого плана по шагам с результатом, гарантированным по крайней мере на 85%. И многие находятся где-то на этом спектре между крайностями, как обычно.

    Моё любимое развлечение — искать и предлагать различные реалистичные варианты развития событий просто ради того, чтобы решить очередную головоломку. Вопрос, который нужно крутить в своей голове, при этом, достаточно простой: «что можно сделать, чтобы…»

    Конечно, очень многое зависит от информированности. Что именно мы знаем об этой реальности, что в ней возможно, что точно невозможно, какие есть варианты, что до нас делали другие люди в подобной ситуации?

    Последнее — чистое золото. Иногда достаточно просто увидеть, что кто-то, кто стартовала в похожих условиях, находится там, где ты хочешь находиться. И тогда срабатывает «А что, так можно было?», и как-то уже не так страшно пойти посмотреть какими путями так можно было.

    И ещё одна штука. Даже если в итоге убеждаешься, что совсем нельзя ничего сделать абсолютно никак, это всё равно отличный результат. Он разгружает голову от занятия этой задачей. Освобождает место для каких-то других идей, которые могут в целом оказаться и поближе к телу, чем предыдущая нереалистичная.

    Но чаще всего всё-таки можно.

  • О важности прислушивания к себе

    В противовес нормализации по окружающим.

    Есть, например, ситуация в этом нашем Tech, где люди с опытом советуют чаще менять работы. Можно быстрее выйти на предпочитаемый уровень оплаты труда. Можно резко набрать отовсюду скиллов, что впоследствии снова положительно скажется на уровне оплаты труда.

    И это считается некоей негласной нормой. Эта негласная норма обскакала даже предыдущую лоялистскую норму «со школьной скамьи на завод, с завода на пенсию».

    И многие пытаются по разным негласным нормам жить. А если что-то не удаётся, то это обычно сильно расстраивает. Возникает идея «я какая-то не такая, у всех получается, а у меня не получается». Или ещё хуже «у меня получилось, но я чувствую себя плохо».

    Если здесь прислушиваться, то можно заметить, что вообще-то не всем людям удаётся часто и спокойно менять работы. Сначала стрессуешь из-за собеседований, потом стрессуешь из-за адаптации. Затем стрессуешь из-за возможного несоответствия должности. Формально адаптация закончилась, но ты всё равно пока не понимаешь кто все эти люди и куда тут нажимать, да так, что проще уже сменить компанию, а то эти уже скоро всё поймут и сами уволят. А ещё говорят, что работу надо менять минимум раз в два года, а то «засиделась».

    И тут здорово было бы позаботиться о себе и предположить, что возможно, из-за личностных особенностей наилучшая стратегия конкретно для меня — найти хорошее тёплое место, адаптироваться со всеми спецэффектами адаптации и держаться дальше за это тёплое и хорошее место, отдыхая душой. В долгосрочной перспективе это избавит от всех этих необязательных выбросов кортизола, которых могло бы и не быть, если бы не общественная норма.

    И весь фокус здесь только в том, чтобы быть уверенной, что то, что ты чувствуешь, валидно куда больше, чем то, что говорят окружающие. Если мне не подходит обувь 38 размера, то она продолжит мне не подходить, даже если 200 человек с 38 размером скажут, что им нормально.

  • Захотеть хотеть

    Ключевая точка для коучинга — клиентка приходит с каким-то своим желанием и мы совместно смотрим как его можно было бы реализовать.

    Есть ли тут проблемы? О да. Начиная с самого ядра — “непонятно чего я хочу”.

    И сегодня, засучив рукава, я буду разбираться в природе человеческих хотелок.

    Для начала надо сказать, что “чего-то хотеть” — это навык. В идеале он сам собой приобретается в процессе воспитания и взросления. В реальности он чаще всего в процессе взросления отваливается. Особенно у женщин.

    Не много ли ты хочешь?
    Что-то хотеть для себя — эгоистично!
    А подумала ли ты чего хочет Вася?
    Чтобы что-то хотеть, надо сначала…

    Ну… как этот навык отвалился, так и снова прирастёт, если уделить этому кое-какое внимание.

    Но сначала поговорим про тонкие материи, которые постоянно рвутся и не дают хотеть.

    Вообще-то хотеть может быть некомфортно, а иногда и небезопасно. Когда ты работающая в три смены мать, хотеть что-то для себя — это дополнительная нагрузка, а силы на это закончились примерно в районе 10 утра. Если что-то ещё захотеть, надо будет откуда-то найти силы это себе организовать, а так и надорваться недолго.

    Вижу, что выходом из такой ситуации чаще всего становится — “перестать хотеть”. Это значит и отказаться от текущих желаний, и осторожно относиться к новым. Со временем сила возникающих желаний может угасать. Так и меньше беспокойства.

    Идём дальше. Если всё-таки желание не угасает, то оно доставляет дискомфорт, потому что непонятно как его реализовывать. Эта ситуация может быть мучительной сама по себе. Она же делает свой вклад в редукцию желаний, которую я описала в предыдущем абзаце. Начинается избегание ситуаций, где можно чего-то захотеть.

    Теперь давайте посмотрим что можно с этим поделать.

    Для начала, было бы здорово разделить в своей голове желания и поиск способов их реализации. Нельзя одновременно мечать и бить эти мечты головой о суровую реальность. Так мечтается гораздо хуже.

    То есть буквально: если вы взялись мечтать или думать о том как вам обустроить вашу жизнь в позитивном ключе — делайте только это.

    1. Засеките время, обмечтайтесь в него. Запишите ключевые мысли.
    2. Потом засеките время, попробуйте повертеть их и поприкладывать к реальности в ключе “я ищу возможности”, но не в ключе “сейчас я их разнесу в пух и прах”. Запишите ключевые мысли.
    3. А потом, если очень просится, можете то, что записалось в реальном блоке (НЕ то, что в блоке с мечтами), покритиковать на тему препятствий и черных лебедей.
    4. Только не оставляйте это на этапе критики. Придётся сделать ещё одну сессию с “поиском возможностей”, чтобы проверить критические замечания об реальность (а то может быть это старая добрая катастрофизация). Здесь нужно будет понять как эти препятствия в реальности обойти.

    Когда я разбираю эти вопросы в коучинге, я исхожу из рабочей установки, что сначала мы смотрим что же действительно хочется, а потом дополнительно смотрим как же это реализовывать.

    Важно: “Как же это реализовать” — это просто отдельная рабочая задача, которая имеет свои результаты. Чаще всего пути находятся. Очень часто в совсем неожиданных местах. Если после обстоятельного обсуждения пути всё-таки не находятся, то тогда мы ответственно сделали всё, что могли. И надо действительно выбирать что-то другое.

    Ну и небольшой спойлер тут: если пути очень устойчиво не находятся вообще ни на что — это такой мощный сигнал, что что-то не так с менеджментом ресурсов (вспоминаем про три смены и материнство, да). Вероятно, надо искать способы слагать с себя миллиард полномочий, искать помощь, вертеть в голове всю конфигурацию жизни и смотреть как можно сделать перегруппировку. И это будет такая задача, которая закрывает собой любые задачи развития. В ту же копилку идёт просто накопленная усталость, даже если вы не мать и у вас не три смены, а всего две.

    И, напоследок, небольшое упражнение на выработку привычки чего-то хотеть, если у вас не скачут избы.

    Итак, небольшое упражнение на выработку привычки чего-то хотеть, если у вас не скачут избы:

    Нам важно вернуться в точку принятия решения. Если вы выбираете в магазине хлеб, попробуйте не брать тот же самый, который вам случайно однажды попался и оказался приемлемым. Попробуйте остановиться, прислушаться к себе, посмотреть на ассортимент хлеба и понять какой же из них сегодня цепляет ваш взгляд. Какой больше всего захочется (даже если это будет странный выбор), такой и берите.

    В любой непонятной ситуации:

    1. Остановитесь
    2. Прислушайтесь к себе
    3. Сделайте выбор на основании своего желания

    Важно не трактовать силу желания. Малейшего отклика достаточно. Важно не идти за долженствованиями и установками — вы хотите того, чего хотите, а не того, что было бы правильно хотеть в вашей ситуации.

    Проще всего начать эту практику с еды, потому что мы так или иначе делаем выбор еды минимум три раза в день. Но людям с расстройствами пищевого поведения здесь может быть очень сложно. Поэтому тут вы, пожалуйста, позаботьтесь о себе и проконсультируйтесь с лечащими врачами и своими психотерапевтками можно ли вам делать такое упражнение. Моё предложение, как обычно, касалось среднестатистически здоровых людей или людей в стойкой ремиссии.

    Если с едой есть какие-то сложности, то можно практиковать такое во время любых неопределённостей: “как мне провести сегодняшний вечер”, “какой фильм я хочу посмотреть”, “меня позвали гулять, хочу ли я”, “мне написала рекрутёрка с предложением, хочется ли мне его рассмотреть”.

    Со временем от базовых вопросов вы перейдёте к оттенкам вопросов. “Я хочу пить: а хочу я газированную воду или простую воду с лимоном”, “мне жарко: а мне хочется 22 градуса в помещении или всё-таки 24”. И так далее.

    Ещё один вариант упражнения, который кому-то может зайти органичнее выборов. Возьмите тот же самый хлеб, который вы обычно берёте, и попробуйте разложить его для себя на составляющие, которые делают вклад в ваше желание его купить: вкус, запах, текстура, воспоминания, которые он навевает, красочная упаковка, которая поднимает настроение, удобство использования и т.д.

    И ещё один момент для чемпионок мира по нюханию цветов. Как и в любой практике, направленной на развитие чего-то в себе, важно относиться к этому без насилия над собой. Если вы пришли в магазин, сильно задолбавшись на работе, купили тот же самый хлеб, который покупаете уже 15 лет, то и хорошо. Значит прямо сейчас было нужно именно так, и развитие навыка подождёт.

  • Адаптация к эмиграции

    13 июля я прочитала одноимённый доклад на конференции QA Sisters Conf #1.

    Послушать запись можно здесь.

    Конференцию организовали в кратчайшие сроки силами админсостава сообщества QA Sisters, куда входит ваша покорная слуга.

    Что я планировала рассказывать: как справляться с неопределенностью в условиях эмиграции.

    Что получилось рассказать: как заботиться о себе в любой непонятной ситуации и как будет выглядеть адаптация к чему угодно у взрослой относительно здоровой женщины.

    И оставлю здесь тезисы, которые я готовила для выступления (но, как всегда, растеклась мыслию по другим аспектам, которые в моменте казались мне важными для проговаривания).

    ▫️Дисклеймер: я буду говорить о нейротипичных относительно здоровых людях или людях в ремиссии. Если у вас есть какие-то нейроотличия или заболевания, делайте, пожалуйста, поправки на это. В основном при нетипичном психическом здоровье нужно закладывать больше времени и ресурсов на заботу о себе. Здоровому человеку понадобится много инвестировать в самоподдержку, а вам нужно будет инвестировать ещё больше.

    ▫️Эмиграция — ситуация стресса. Из ситуации стресса всегда будет только два исхода: личностный рост или истощение. Если вы адаптируетесь успешно, это обязательно значит, что у вас на выходе произойдет некоторый личностный рост. Вы будете с чем-то справляться лучше, у вас появятся какие-то адаптационные навыки. У каждой свои. Если вы не адаптируетесь, произойдёт истощение. Это не смертельно, просто важно это принять во внимание. Даже если вы вернётесь обратно, какое-то время вам всё равно будет плоховато.

    ▫️Психологическая адаптация — не единственная. Исследователи выделяют разные виды адаптации: физиологическая, культурная, социальная, экономическая. Для меня всё, что не физиологическая адаптация — психологическая адаптация, потому что в конечном итоге всё перечисленное влияет на психику. А психика влияет на всё перечисленное.

    ▫️Психика — это главная ценность и приоритет при адаптации к чему угодно, в особенности к эмиграции. Если можно потратить чуть больше денег, но это сэкономит чуть больше душевных сил, стоит потратить чуть больше денег. Особенно это важно в долгосрочных вопросах (например, при съёме квартиры, которая в приоритете будет комфортной, а не дешёвой).

    Единственное исключение, которое здесь делается — физиология. Если вы переехали в тропики/пустыню/радикально иной климат, заложите 10+ дней на то, чтобы просто лежать и привыкать.

    ▫️Чтобы успешно адаптироваться, надо понимать зачем. На любом этапе привыкания важно не упускать из виду ответ на вопрос «зачем это всё». Чем чётче вы даёте себе ответ на этот вопрос, тем надёжнее ваша опора в этом месте. Вы полностью дезориентированы в городе и ищете куда выкидывать раздельный мусор — вы точно знаете зачем. Вы идёте сидеть в пятичасовой очереди в миграционке — вы точно знаете зачем. Вы сражаетесь с непонятной и нелогичной системой здравоохранения — вы точно знаете зачем. Вы получаете пятый отказ без объяснения причин, когда ищете работу — вы точно знаете зачем. Зачем вам продолжать это делать.

    ▫️В среднем делать какие-то выводы об адаптации в новой стране можно не ранее, чем через 3 года после переезда. Желательно все 3 года более-менее жить в этой стране и не уезжать жить подолгу на Родину.

  • Что делать, если хочется нравиться другим людям?

    Если вам хочется нравиться другим людям, мои поздравления, скорее всего ваша социальная адаптация пошла по варианту нормы. Это желание является нашим социальным клеем, на котором выросла цивилизация.

    Проблемы начинаются тогда, когда это желание идёт вразрез с нашими собственными интересами.

    Есть жаргонный термин, которым обозначают человека, желающего всем нравиться и действующего в ущерб себе, — “people pleaser” (в качестве перевода пусть будет “людской угодник”).

    Это ярлык, который намертво припечатывается к живому человеку. Никакого сюрприза нет в том, что женщины обнаруживают на себе это довольно часто.

    Я очень сильно против таких ярлыков, потому что нельзя перестать быть людским угодником (для этого надо буквально “перестать быть”), но можно “иметь желание нравиться” и как-то с этим желанием обходиться. Это позволяет выбрать поведение и действовать как-то по-другому с каждым новым эпизодом, когда ваши интересы сталкиваются с интересами других людей.

    Да, я опять врываюсь с пропагандой осознанного самоописания.

    Желание кому-то угодить можно вынуть из себя, отвести на расстояние вытянутой руки и посмотреть как оно себя там ведёт. С этим желанием можно и нужно разлепиться. Ярлык мешает это сделать, он закрывает собой реальность, в которой живой человек что-то каждый раз выбирает. Создаёт иллюзию, что у людского угодника никакого выбора никогда нет. Есть только один вариант — угодить. И это неправда.

    Хотя в целом ярлык тоже можно поставить себе на службу. Если выделить его в отдельную сущность/субличность/как вам будет угодно. У него есть какие-то свои цели, задачи и иногда даже ценности, которые эта сущность пытается реализовать.

    Допустим вы научились определять в какой момент включается это желание или проявляется эта субличность. Это само по себе требует хорошо развитого навыка самонаблюдения, этим уже можно гордиться. Если продолжать наблюдать, можно заметить зачем это всё вообще нужно. Что пытается реализоваться через это желание, что эта субличность хочет и что ею движет. Чаще всего здесь будет лежать принятие другими и безопасность. Возможно будет ещё что-то, поэтому важно наблюдать именно за собой и анализировать происходящее.

    На мой взгляд, это должно приносить кое-какое облегчение. Не “я какая-то не такая”, а у меня есть ценности, которые я реализую через такое вот неоптимальное взаимодействие с другими людьми. Эти ценности в моменте для меня важнее, чем мои прочие интересы, которыми я жертвую ради других людей.

    Тут же будет лежать ответ на сакраментальный вопрос “что делать”.

    Само по себе наблюдение даёт пространство и время для выбора. Реакции становятся менее автоматическими, их можно успеть заметить и проанализировать, а в ряде случаев остановить на подлёте.

    Очень поможет регулярная поддержка обнаруженных ценностей какими-то другими способами. Важно потратить время и найти их, понять как обеспечить себе принятие за пределами услуг для других людей. С этим довольно хорошо помогают сообщества. Рекомендую искать своё или создать своё.

    С безопасностью немного другая история. Наиболее безопасно было бы всегда быть на своей стороне, но в моменте кажется, что безопаснее быть на стороне другого человека, ведь тогда он не будет гневаться. Мне кажется, что на этот момент нужно прямо хорошенечко помедитировать и вывести для себя формулу безопасности, которая действительно учитывает реальность.

    Напоследок расскажу то, что мне всегда помогает, когда мне нужно говорить “нет”. Я представляю себя на месте вопрошающей и думаю, что я бы не хотела, чтобы на мои просьбы соглашались “из дефицита”. Мне важно, чтобы человек, который соглашается что-то для меня сделать, действительно не испытывал бы от этого дискомфорта. А если дискомфорт будет, я бы хотела об этом знать и смочь отозвать свою просьбу.

    Поскольку у меня нет никаких других возможностей проверить ресурсность человека, я целиком полагаюсь на её или его самооценку и рассчитываю, что мне просто скажут, если я прошу слишком многого.

  • Показать всё, что скрыто

    C коллегой по коучингу Аллой Таирской мы записали youtube-подкаст на тему денег в частной практике.

    Для него я добросовестно посчитала все свои доходы и расходы за два года.
    Спойлер: расходов получилось больше, но не так, чтобы значительно. И на записи я называю вполне конкретные цифры, если вдруг вам интересно над каким же всё-таки златом я чахну, и каков размер моего сундука.

    Здесь я дополнительно хочу порассуждать на тему стоимости экспертности. Мы затрагивали эту тему по касательной, но время было ограничено, поэтому конкретно в неё мы не углублялись.

    Как понять когда можно предложить свои услуги за деньги, а когда ещё нельзя?

    Мне кажется, вы уже довольно хорошо знаете обычный ход моих мыслей. И сейчас я неистово буду всё вам разрешать так, словно это в моей власти.

    Понять очень просто: вы видите какой-то спрос на ваши услуги. Самое время дать людям то, чего они от вас хотят. Здесь не нужно изобретать каких-то дополнительных условий и шлагбаумов.

    Мне страшно говорить о цене на свои услуги, что делать?

    С запросами о зарплате мы с Офферационной худо-бедно разобрались. Поняли, что капиталисты не обеднеют, если вы будете получать на несколько тысяч больше, чем не страшно назвать. Но частная практика — это следующий по сложности уровень. Тут надо каждый раз смотреть в глаза людям и очень много раз повторять свои расценки. С каждой новой клиенткой проходить это заново. И, в отличие от капиталистов, — это личные деньги вполне конкретных живых людей.

    Причём называть стоимость надо вовремя, чётко, внятно и с уважением, чтобы человек имел возможность сначала подумать над собственным комфортом от цены, а потом уже подумать над тем, имеет ли смысл к тебе прийти и отдать то, что ты просишь.

    Я стараюсь в этом месте вести себя максимально этично. Это в некоторой степени служит мне бронёй от лишних мыслей. Например, я всегда оставляю много возможностей для безопасного выхода из взаимодействия со мной, не заплатив мне ни копейки.

    Я обозначаю, что ознакомительная встреча ни к чему не обязывает, после неё можно отказаться работать со мной. В ряде случаев я сама рекомендую обратиться к другим специалисткам по смежным профилям.

    Я работаю только тогда, когда у человека есть живой запрос. Если запрос снимается или пропадает по любой причине, я предлагаю прерваться до тех пор, пока он не актуализируется, и не назначать новых сессий только потому, что мы договорились ранее, когда запрос был. Никогда сессии не происходят ради самих сессий, я за этим тщательно слежу и перепроверяю.

    Я всегда соблюдаю такую последовательность в разговоре: сначала я называю цену и только после получения согласия предлагаю запланировать встречу. Если бы я делала наоборот, это ставило бы людей в затруднительное положение: «встреча уже назначена, придётся оплатить». На самом деле, конечно, не придётся, я не кусаюсь. Но я точно знаю, что иная женщина предпочтёт заплатить, даже если ей будет некомфортно, чем показаться какой-то плохой в чьих угодно глазах. Поэтому я забочусь и стараюсь минимизировать эти вещи для своих клиенток.

    Соблюдение этих условий даёт мне кое-какую возможность сказать себе «мы заключили честный контракт, он устроил обе стороны». Я не манипулировала, не применяла никакие приёмы, не заставляла. Мои цены в целом и так лежат у меня на сайте в открытом доступе. Они всегда актуальны и никогда не меняются задним числом. Наоборот, со многими своими постоянными клиентками я работаю по старым ценам.

    Соблюдение прозрачности и этичности позволяет мне говорить о ценах свободно. Повторение ситуации тоже помогает добавить в этот разговор привычности.

    Остаётся ещё один животрепещущий вопрос.

    Что, если мне скажут «С чего ты взяла, что твой час стоит именно столько?»

    Тут я думаю, что я как взрослая дееспособная женщина, которая здраво оценивает свои силы и своё время, имею право просить ровно столько, сколько будет приемлемо для меня.

    Грубо говоря, столько стоит час моего отказа от отдыха.

    Поскольку я работаю во вторую смену после фул-тайм работы, то отдых довольно ценен для меня. Опять же, я работаю по вечерам будних дней, поэтому количество людей, которых я могу принять в неделю, ограничивается.

    Я готова делать скидки для людей, которые экономят мне силы и время на переговоры, поэтому час в длительной работе у меня стоит дешевле разовой консультации.

    Для каждой консультации и отдельно для каждой новой клиентки есть ещё много подготовительной работы и много пост-консультационной работы.

    Довольно часто я предоставляю клиентке конспект консультации, если в нём есть ценные выводы, планы и добровольно взятые на себя обязательства. И я знаю, что некоторые специалистки просят за это доплату. Я думаю, что у меня это входит в стоимость, но это занимает какое-то время после конца консультации.

    Всё это время я, понятное дело, не отдыхаю.

    На что ещё можно опереться в этой трудной теме?

    На человеческое.

    Я опираюсь на уверенность, что я делаю доброе дело. И я готова делать его качественно, профессионально и с полной отдачей. Для этого я много учусь. С сентября я пойду получать квалификацию психологини-консультантки. Это ещё один вклад в мой профессионализм, это ещё одна довольно большая статья расходов. Постепенно я смиряюсь с мыслью, что этот процесс будет бесконечным в моём случае.

    Мне нравится то, что я делаю, и я горжусь результатами своей работы. Иногда я жалею, что я выбрала не собирать отзывы (ещё одна этическая вещь для меня). Но это не мешает мне испытывать теплые чувства, когда вы сами присылаете мне свои благодарности, пусть они и не будут публичными.

    Здесь я могу только порадоваться за начинающих консультанток, менторок и помогающих специалисток. Благодарность за хорошо сделанную вами работу будет вас подпитывать тоже. Это само по себе убирает часть тревоги за уместность вашей стоимости.

    И ещё чисто протестная и бунтарская история. Нам ставят палки в колёса, но мы продолжаем преуспевать. Женщина не может? Женщина всё может. Мне можно. Я могу.

  • Вина, ответственность и родной язык

    Уже некоторое время я думаю над тем, что слово «ответственность» в русском языке не является прямым переводом слова «responsibility». При этом абсолютное большинство профессиональной и научно-популярной литературы по психологии оперируют этими понятиями.

    Язык формирует нашу психологическую реальность. Это настолько важно и настолько незаметно, что я нахожу это любопытным.

    Сначала разберёмся с понятиями, потом разберёмся как они на нас влияют.

    Какие коннотации есть у слова «ответственность»? Определённо есть компонент уже существующей вины или возможной вины за недобросовестное несение этой самой ответственности. Также, помимо вины, как будто этого недостаточно, в слове «ответственность» есть коннотации долга и подотчётности перед неопределённым кругом лиц. «Если взяла на себя ответственность, то должна её нести». А то что люди подумают!

    Поэтому, когда мы в психотерапевтической литературе встречаем пассажи в духе «Принятие ответственности — необходимая предпосылка терапевтического изменения», то мы считываем что-то типа «Сначала ты признаешь свою вину в том, что с тобой происходило и происходит, потом возможно получишь какое-то искупление, если будешь хорошо себя вести, а судить тебя будем всем миром, психотерапевтка просто вынесет вердикт».

    Если вы киваете на этом моменте, и для вас это ровно так и звучит, то, пожалуйста, читайте дальше.

    Какие коннотации есть у слова «responsibility», с которого и делаются все эти переводы психотерапевтической и селф-хелп литературы?

    В норме и в том контексте, в котором оно употребляется в спецлитературе, в английском слове нет компонента вины. Responsibility — это способность и возможность предпринимать определённые шаги в сторону предпочитаемого будущего. Это возможность сделать из неприятной ситуации хотя бы нейтральную ситуацию. И «принятие ответственности» в этом смысле значит признание своей способности как-то влиять на свою жизнь, свои поступки и корректировать свои реакции со временем. И это действительно является необходимой предпосылкой к изменениям.

    Важные моменты:
    — Responsibility — это про настоящее и будущее в гораздо большей степени, чем про прошлое. Это про внутреннее в гораздо большей степени, чем про внешнее. Моя responsibility касается в основном меня, моих планов и того, что я собираюсь ради неё создавать.
    — Ответственность — это про прошлое и настоящее в гораздо большей степени, чем про будущее. Это про внешнее в большей степени, чем про внутреннее. Моя ответственность касается в основном окружающих, их планов на меня и того, что я уже сделала и не сделала для них.

    Как это влияет на нас? Самым прямым образом. Я бы даже сказала, это влияет на нас на таком уровне глубины, который мы в норме считаем техническим и никогда туда не обращаемся. Как та сороконожка, которая никогда не думала о том, как она переставляет ноги.

    И какие из этого выводы?

    Не все переводы одинаково полезны. И далеко не всё зависит от мастерства переводчицы. Многое просто зависит от характеристик языка и от той психологической реальности, которую он конструирует для своих носителей. Это можно просто запомнить и иметь в виду, когда вы читаете те или иные переводы.

    Если вы всё же увлекаетесь чтением спецлитературы, как я, то будет здорово из контекста пытаться понять что же хотела сказать авторша. Например, от гуманистически ориентированных психотерапевток можно ожидать, что они находятся на стороне своих читательниц и их гораздо сильнее заботит то, что читательницы будут делать дальше со своими жизнями после прочтения книг, а не то, что читательницы будут виноватиться и ожидать от этого факта чудесных исцелений.

    И самое важное. Мы разобрали сегодня только два понятия про, казалось бы, одно и то же. Сколько таких понятий ещё остаётся неразобранными и влиятельными? Чёрт знает сколько.
    Я приглашаю задумываться над теми словами, которые составляют саму суть наших мыслей и нашей речи. Если относительно нейтральные слова имеют такое огромное влияние, то негативные слова, которыми мы описываем себя, имеют его и подавно.

    ChatGPT со мной солидарен

    Пожалуйста, заботьтесь о себе.